解决Dell 220/420设备管理器中Audio提示“Audio Device On High Definition Audio Bus”问号问题

linker12年前 (2009-03-19)技术文摘1948

Dell的电脑以前在文中提过,性价比不算太好,虽然网站直销式的自定义配置,但各种配置自定义下来,一般般的也就要七八千了,在现在这个三四千笔记本横行的时代,哪怕Dell的品牌再响,价格因素还是各种电脑使用人群首要关注的因素。据Linker关注的附近使用Dell品牌的商务人群中,Dell产品的表现还是很优秀的,手感、性能都搭配得不错,只是售后服务有些过份了的贵。以下是一例Dell电脑在安装好系统和Dell自带驱动后,设备管理器中audio设备提示“Audio Device On High Definition Audio Bus”的问题。

具体分析:有两种情况可能导致该问题:

一、系统不是Dell的原装windwos XP系统,可能是被第三方修改或简化过的系统,与Dell的驱动不兼容,打问号的Audio设备是HDMI的补丁设备,不安装不影响声卡的使用。

二、HDMI补丁是嵌入在Intel 集成显卡或者ATI显卡驱动中,如果首先安装显卡驱动,后安装声卡驱动,也将导致HDMI补丁无法加载,导致驱动无法安装完全。

以下图可以看到,在未加载声卡驱动之前,220/420设备管理器中,HDMI和声卡驱动仅仅显示一个PCI device设备。(图示为显卡驱动已经安装完成)。

打问号的Audio设备是HDMI的补丁设备

安装后声卡驱动(Realtek High Definition Audio Bus)后,设备管理器中出现“Audio Device On High Definition Audio Bus”。由于HDMI补丁需要在声卡驱动安装后才显现出来,如果显卡驱动已经安装,该HDMI补丁就无法通过Intel显卡或者ATI显卡驱动进行加载。

Realtek High Definition Audio Bus

解决思路:

一、重装Intel或者ATI的显卡驱动,为了避免该问题,我们建议在您重装好XP系统后,需先装声卡驱动,再安装显卡驱动。在Intel 显卡驱动安装界面已经很清楚的显示了HDMI补丁。

先装声卡驱动,再安装显卡驱动

二、通过手动更新HDMI驱动的方式,也可以解决问题。

右键点击“Audio Device On High Definition Audio Bus”,选择“更新驱动程序”。

更新驱动程序

选择“否,暂时不”,点击“下一步”。

更新驱动程序

选择“从列表或指定位置安装(高级)”,点击“下一步”。

从列表或指定位置安装(高级)

因前面已经解压过Intel显卡(R196475.EXE),我们在浏览中找到Intel显卡驱动的HDMI驱动目录,如:c:\dell\drivers\R196475\HDMI,点击“下一步”。

找到Intel显卡驱动的HDMI驱动目录

系统将自动安装HDMI的驱动,安装完成后,如图将提示安装HDMI已完成。

自动安装HDMI的驱动

设备管理器已没有打问号的Audio设备“Audio Device On High Definition Audio Bus”了。在声音、视频和游戏控制器下,多出“Intel(R) High Definition Audio HDMI Service";。

Intel(R) High Definition Audio HDMI Service

三、如果以上两个方法不能解决问题,请您安装Dell原装XP操作系统。

Linker在以前的处理过程中,觉得最佳的建议方法还是第三个:重装品牌原装的操作系统,不安装品牌的,换xp系统,或者不要再用ghost版本的安装也行,这样解决起来比较快,最节省时间、高效,少烦恼,何乐而不为呢?很多解决故障的过程,都应该留给维护工程师们来做,作为使用者,怎么样用好电脑者是最重要的。

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